步骤一：打开“北京通”APP并进入防疫专区确保手机已安装“北京通”APP（版本10），登录后找到首页的防疫专区模块，点击更多进入服务列表。操作提示：若未找到防疫专区，可在APP顶部搜索栏输入“京心相助”直接跳转。
自驾进京需严格遵守相关规定。近14天内有过新增本土新冠病毒感染者所在县旅居史的人员应避免进返京，14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员除非必要，否则也应避免进返京。自驾车进京的旅客必须持有48小时内有效的核酸检测阴性证明，并且需要确保“北京健康宝”显示为绿色状态，才能顺利通过进京检查站的检查。
月5日，北京在继续落实现有防控措施的基础上，出台进一步加强外控内筛四项措施，针对来返京人员提出了新要求。首先，加强返京人员管控。所有来（返）京人员在继续坚持原有管控措施的基础上，需进一步严格落实个人防疫主体责任。
边境口岸城市返京需要先办理进京证，可通过“北京交警”APP操作，具体步骤如下：准备工具：使用iPhone12（IOS14系统）或兼容设备，下载并安装“北京交警”APP（版本0）。操作流程：进入办理入口：打开APP，在首页点击“进京证办理”按钮。添加车辆信息：在进京证办理界面，点击“添加车辆”按钮。
进返京人员抵达北京后7日内不宜参加聚餐、聚会等人群密集的活动。在京单位需要督促进返京员工返岗前48小时内进行一次核酸检测，只有检测结果为阴性的员工才能进行正常办公。如果您有任何疑问，可以拨打北京疫情防控热线：010-12345，或拨打北京机场电话：010-96158，以及民航局电话：12326。
北京进一步完善进返京管理政策，启动滞留京外人员专项救济并优化多项防控措施。具体内容如下：进返京管理政策调整北京市针对滞留京外人员启动专项救济工作，重点梳理具有京外风险县域旅居史人员情况。
进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345”微信公众号民意直通模块填报，或直接拨打12345市民服务热线反映问题，相关部门会及时响应办理。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零”总方针，针对近期疫情形势和市民关切，进一步优化进返京防疫政策，完善服务系统。
当前北京严格执行进返京人员管理政策，倡导市民非必要不出京。具体措施如下：进返京管理政策中高风险地区人员：严格管控，继续落实暂停进返京等防疫政策。其他地区人员：加强远端筛查，需持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码方可进返京。
根据2022年8月19日北京第388场疫情发布会要求，各单位需落实主体责任，进返京人员须持核酸阴性证明方可返岗上班，并加强健康监测，出现身体不适需主动报备。根据2022年8月22日北京第389场新闻发布会要求，返校第一天，学校需查验师生员工48小时内核酸检测阴性证明，方可入校。
北京健康宝显示绿码。需在抵京后72小时内再进行一次核酸检测。抵京后7日内的健康管理要求：不聚餐：避免与他人共同用餐，减少因聚集用餐可能引发的交叉感染风险。不聚会：不参与各类聚集性活动，包括家庭聚会、朋友聚会等，降低人员密集接触的可能性。
通勤人员：环京地区通勤人员需持48小时内核酸阴性证明及“北京健康宝”绿码通行，首次进返京需在48小时内完成“三天两检”。货运司机：需提前24小时通过“北京健康宝”报备，抵京后配合查验、核酸检测及闭环管理措施。入境人员：实施“7天集中隔离+3天居家健康监测”，期间需按规定进行核酸检测。
可以通过查询所在区是否有病例、是否属于边境口岸城市以及健康宝状态来判断是否可以进京，也可通过北京本地宝公众号获取限制进京名单等信息。查询所在区域情况 是否有本土病例：14日内有1例以上（含1例）本土新冠病毒感染者所在县（市、区、旗）旅居史人员严格限制进返京。
其他人员持48小时内核酸阴性证明和“北京健康宝”绿码正常进返京，在抵京后以及出现涉疫风险、疑似症状时，都要第一时间通过电话、微信等方式主动向社区（村）、酒店或单位报告，本人及同住人员配合做好排查管理、健康监测。
1、操作步骤 第一步：微信公众号搜索“北京12345”。第二步：“注册”：点击进入注册页面，输入姓名和正确手机号，短信验证后注册。第三步：进入公众号，点击左下角【民意直通】栏，查看“个人用户须知”后，点击确认并根据您反映的问题类型选择相应的留言专区。弹窗3问题点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”。
2、微信公众号填报：通过“北京12345”微信公众号“民意直通”模块提交问题，系统会记录并分流至相关部门处理。热线电话：直接拨打12345市民服务热线，说明进返京受阻的具体情况（如弹窗类型、行程信息等），工作人员将协助核实并指导后续操作。
3、如您已向“北京12345”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请，等待有关部门初审通过后，您会收到【进返京服务】提示短信。请您务必点击短信中的链接提供相关信息，并及时关注“北京健康宝”状态和购票状态，恢复绿码可正常购票或自驾返京。
4、整体流程包括在北京12345公众号申请【健康宝赋码状态、弹窗纠错】→受理后收到短信链接【进返京人员服务】并如实填报个人信息→社区联系确认信息→社区初审通过→流调终审通过，健康宝弹窗解除。
5、第一步：发现弹窗。在外地打开健康宝，查看弹窗类型，本文仅针对弹窗3。提前查看，避免在购买返程票后发现无法进入。第二步：异地核酸结果同步。进入北京健康宝，点击查询外省市核酸检测结果并上传健康宝。第三步：准备申诉截图。公众号申诉最多可上传五张截图，准备五张即可。
1、进返京管理政策调整北京市针对滞留京外人员启动专项救济工作，重点梳理具有京外风险县域旅居史人员情况。同时加强常态救济机制，通过12345市民服务热线受理进返京申诉，及时核验风险并解除符合条件人员的弹窗限制，确保申诉渠道畅通。
2、北京根据疫情形势加紧防控措施，既符合当前疫情严峻形势，也体现了科学精准防控原则，是因时因势因情的必要举措，应得到理解与支持。
3、北京调整进返京政策加强防控，目前，北京全市16个区共有316个核酸采样点和44个24小时核酸检测机构，并将根据区域检测人员情况动态调整完善，北京调整进返京政策加强防控。
1、进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345”微信公众号民意直通模块填报，或直接拨打12345市民服务热线反映问题，相关部门会及时响应办理。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零”总方针，针对近期疫情形势和市民关切，进一步优化进返京防疫政策，完善服务系统。
2、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345），向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况，提出赋码申诉。
3、操作步骤第一步：微信公众号搜索“北京12345”第二步：“注册”点击进入注册页面，输入姓名和正确手机号，短信验证后注册。第三步：进入公众号，点击左下角【民意直通】栏查看“个人用户须知”后，点击确认并根据您反映的问题类型选择相应的留言专区。
4、返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345，点击进入公众号界面。点击民意直通 在北京12345中点击服务，点击民意直通。
5、疫情期间进京咨询可拨打以下电话：北京公共卫生咨询热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后回复“进出京”，可获取最新政策调整、限制进京地区名单、社区报备入口及全国出行防疫政策。
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